Trademark Living salgs- og leveringsbetingelser

Scandinavian Spring sælger produkter for forskellige leverandører, der har hver deres salgs- og leveringsbetingelser. Læs betingelserne for køb af produkter fra Trademark Living her: 

Levering

Lagervarer kan som udgangspunkt afsendes inden for få arbejdsdage. Leveringstiden er 3-10 hverdage for produkter på lager. Hvis produktet ikke er på lager, sender vi dig en mail om anslået leveringstid, hvorefter du kan svare tilbage, om du stadig er interesseret i købet. 

Levering af lagervarer sker i henhold til ordrebekræftelsen, hvor evt. specielle forhold vil være anført. Disse forhold har du mulighed for at anføre i checkout, når du køber produktet. Levering vil ske til den af dig angivne adresse.

Fragtfirmaet adviserer levering på selve leveringsdagen. Dvs. at du vil modtage enten en mail eller en sms om, at din levering er på vej til dig den dag. Da din ordre allerede er på bilen og på vej ud til dig, har du ikke mulighed for at ændre leveringsdagen. Du bærer ansvaret for, at der er adgang til det aftalte leveringssted. Hvis du ikke er til stede på leveringsdagen, og fragtfirmaet forgæves forsøger at levere, vil dette betyde en ekstra regning til dig på 80% af fragtsummen. 

Reklamationsret

Produkter af Trademark Living skal opfattes som unika, og vi kan derfor ikke godtage reklamationer, der alene skyldes en uoverensstemmelse mellem det sete og det købte produkt.

Du opfordres til at gennemgå leverancen for fragtskader og antal/mængde straks ved modtagelsen, og inden der kvitteres for modtagelsen på fragtbrevet. Evt. mangler eller skader skal noteres på fragtbrevet, med transportørens påtegning som accept. Skulle du ved ibrugtagning opdage produktfejl, er vi naturligvis også her imødekommende overfor reklamation, hvor vi enten kan blive enige om en returnering eller en reparation af produktet for vores regning. Såfremt du ikke reklamerer i overensstemmelse med ovenstående, anses varerne at have levet op til ordren afgivet af dig. Husk at gemme original emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Ved fejlagtige leverancer eller beskadigede varer, skal Scandinavian Spring kontaktes hurtigst muligt og inden 8 dage efter modtagelse af varerne på e-mail info@scandinavianspring.com. Scandinavian Spring tager kun imod reklamationer, der er fremsendt pr. e-mail og ledsaget af billeddokumentation af det beskadigede. Returnering af varer accepteres kun efter forudgående aftale med Scandinavian Spring.

Fakta om dit køb

Produkter af Trademark Living er unika produkter, og vi gør derfor opmærksom på, at produkter med samme varenummer ikke nødvendigvis er ens. Der vil ofte være forskelle i farver, størrelser og udseende fra produkt til produkt. Dette betyder, at du som kunde må forvente forskelle i forhold til det produkt som er set på webshoppen. Scandinavian Spring kan derfor ikke garantere, at det købte produkt har præcis samme udseende som det sete på webshoppen.

Med hensyn til produkter fremstillet i træ, gør vi opmærksom på, at træ er et levende materiale, der forandrer sig, og kan ændre karakter. Træ arbejder med de omgivelser, det befinder sig i, og der kan eksempelvis opstå små revner mellem træets årer. Produkter hvori jern indgår, kan ruste. Køber du varer med læder, skal du være opmærksom på, at læder er et naturprodukt, og der således vil forekomme variation i både farve, udseende og overflade. Små ridser og ar er naturlige og ikke produktionsfejl. På grund af forarbejdningsprocessen kan lædervarer lugte lidt, men det vil langsomt aftage med tiden.

Vi gør opmærksom på, at Trademark Livings varer generelt ikke er fremstillet til udendørs brug.